Wie Motorola eine Wende in der Öffentlichkeit herbeiführte

Im vergangenen August, nicht lange nach der verheerenden Schießerei in einer Schule in Uvalde, Texas, erhöhten Beamte in Houston – wie viele andere im ganzen Bundesstaat und im ganzen Land – die Ausgaben für Sicherheitsmaßnahmen. Die Stadt genehmigte neue Ausrüstung im Wert von 2,3 Millionen US-Dollar für ihre spezielle Schulsicherheitsabteilung. Mehr als die Hälfte dieses Geldes ging an nur ein Unternehmen: Motorola Solutions.

Motorola dominierte einst die Mobiltelefonie, hat sich aber in den letzten Jahren zu einem wichtigen Akteur im Bereich der öffentlichen Sicherheit entwickelt – einem der heißesten Bereiche der Technologie. Während viele große Technologieunternehmen in letzter Zeit Probleme hatten, stiegen der Umsatz und der Gewinn je Aktie von Motorola im Jahr 2022 um zweistellige Prozentsätze, während der Cashflow aus dem operativen Geschäft um 40 % stieg und das Unternehmen auf Platz 418 der Fortune 500 aufstieg.

Nichts von diesem Geschäft stammte von Mobiltelefonen, dem revolutionären Produkt, das Motorola erfand – und das 1973 das erste funktionierende Mobiltelefon der Welt herstellte – und das es zu einem bekannten Namen machte. Motorola wurde von Apple und anderen Smartphone-Herstellern in den Schatten gestellt und trennte sich ab 2008 von seiner verlustbringenden Consumer-Telefonsparte, einschließlich seines charakteristischen Razr-Klapptelefons, sowie von seinem Mobilfunkgeschäft und anderen. (Telefone der Marke Motorola stehen immer noch zum Verkauf, aber sie werden mittlerweile vom chinesischen Computergiganten Lenovo hergestellt.)

Übrig blieb das Polizeifunkgeschäft des Unternehmens, ein sich stetig verkaufendes, aber unsexy Produkt, von dem viele dachten, dass es bald auch durch Smartphones ersetzt werden würde. Stattdessen hat die Präsenz des Unternehmens auf diesem Markt – zusammen mit fast drei Dutzend Übernahmen in den letzten Jahren – dazu beigetragen, Motorola zum 800-Pfund-Gorilla in einem Geschäft zu machen, das leider boomt. Massenerschießungen, steigende Kriminalitätsraten und die Besorgnis der Öffentlichkeit über Polizeibrutalität haben einen wachsenden Markt für Technologien geschaffen, die ein Gleichgewicht zwischen öffentlicher Sicherheit und einem geringeren Einsatz von Gewalt herstellen können. Erhöhungen der Sicherheitsausgaben wie in Houston werden sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor zur Routine, und Motorola hat sich positioniert, um den wachsenden Markt zu bedienen.

Die Person, die für die Wiederbelebung von Motorola verantwortlich ist, ist CEO Greg Brown, der 2008 den Spitzenposten des Unternehmens übernahm und die Transformation des Unternehmens rund um sein Sicherheitsgeschäft leitete. „Ich wusste vom ersten Tag an, als ich zu Motorola kam, dass der beste Teil des Unternehmens der Teil war, der nur wenigen am Herzen lag“, erzählt Brown Fortune. „Motorola könnte mit weniger Aufwand viel mehr erreichen.“

Weniger war definitiv mehr: Drei Viertel des Motorola-Umsatzes, der sich in diesem Jahr voraussichtlich auf 10 Milliarden US-Dollar belaufen wird, stammen inzwischen von Polizei und Feuerwehr, 911-Callcentern und anderen staatlichen und städtischen öffentlichen Sicherheitsbehörden. Damit ist das Unternehmen etwa zehnmal so groß wie sein nächster Konkurrent Axon Enterprise, das vor allem für seine Taser-Elektroschocker bekannt ist, aber auch der führende Hersteller von Körperkameras ist. Die öffentlichen Ausgaben für diese Kategorie dürften weiter steigen: Der jüngste amerikanische Rettungsplan von Präsident Biden sah Ausgaben in Höhe von 10 Milliarden US-Dollar für öffentliche Sicherheitstechnologie vor. Auch Motorola profitiert von einem Upgrade-Zyklus. Im Oktober beispielsweise stimmte der Bezirk Miami-Dade County in Florida zu, Motorola über einen Zeitraum von zehn Jahren 165 Millionen US-Dollar zu zahlen, um die neueste Version seiner Ersthelfer-Kommunikatoren des Unternehmens zu kaufen, die als Smart Radios bezeichnet werden, jetzt über Touchscreens verfügen und Apps ausführen können.

Eines der neuesten Produkte von Motorola ist das M500, eine automatisierte Überwachungs- und Kommandozentrale für Streifenwagen. Es ist nicht ganz RoboCop, aber nah dran. Vorder- und Rückkameras überwachen automatisch Bedrohungen und scannen jeden, der sich nähert, auf Waffen. Körperkameras, die auch Motorola herstellt, können an das System angeschlossen werden. All diese Bilder werden in eine KI-Software eingespeist, die auf einem speziellen Computersystem im Auto läuft; Das System kann eine automatisierte Gefahrenwarnung an die Beamten im Auto sowie an Polizeidienstleiter oder 911-Callcenter senden, von denen viele auch auf den Systemen von Motorola laufen. In den Marketingmaterialien von Motorola heißt es, dass das M500 „nicht nur Augenbeobachtung, sondern Gehirnanalyse“ ermöglicht.

Der am schnellsten wachsende Teil des Geschäfts von Motorola sind jedoch die Sicherheitsprodukte für Krankenhäuser, Veranstaltungsräume und Schulen. Das State Farm Stadium in Arizona nutzte Kameras und Software von Motorola, um das Publikum beim diesjährigen Super Bowl zu überwachen. Im Dezember kaufte Motorola ein Unternehmen, das ein Panikknopfsystem herstellt, das bereits in Tausenden von Schulen eingesetzt wird, um Klassenzimmer schnell zu schließen und um Hilfe zu rufen. Eine mit der KI-Software von Motorola verbundene Kamera kann einen sensiblen Bereich „überwachen“ und ungewöhnliche Aktivitäten selbstständig erkennen und melden. „Früher schaute man sich Videos an, nachdem etwas Schlimmes passiert war“, sagt Mahesh Saptharishi, Chief Technology Officer von Motorola. „Wir haben jetzt die Möglichkeit, Videos zu etwas zu machen, das als Präventionsmethode eingesetzt werden kann.“

Da das Unternehmen wuchs und in neue Geschäftsbereiche expandierte, wurde es auch immer stärker ins Visier genommen und genauer unter die Lupe genommen. Vor drei Jahren kaufte Motorola Vigilant Solutions, ein kleines Unternehmen, das sich auf Kennzeichenleser spezialisiert hat – automatisierte Hochgeschwindigkeitskameras, die an Streifenwagen oder an Kreuzungen montiert werden können, um Millionen von Bildern vorbeifahrender Fahrzeuge aufzunehmen. Die American Civil Liberties Union und andere Datenschutzgruppen argumentieren, dass solche Geräte häufig den US-amerikanischen Datenschutz verletzen. Vigilant wurde kritisiert, weil es den Zugang zu seiner Datenbank mit Nummernschildbildern an die Einwanderungs- und Zollbehörde (ICE) und andere Bundesbehörden verkaufte, die auf Einwanderer abzielten. In jüngerer Zeit haben Interessengruppen nach dem Fall Roe v. Wade davor gewarnt, dass Kennzeichenlesegeräte zur Durchsetzung örtlicher Gesetze eingesetzt werden könnten, die es Einwohnern verbieten, den Staat zu verlassen, um Abtreibungen vornehmen zu lassen. „Wir haben Unternehmen wie Motorola, die diese Wunderlösungen zur Kriminalitätsreduzierung fördern, aber das ist reines Verkaufsgewirr“, sagt David Maass, Untersuchungsleiter bei der datenschutzorientierten gemeinnützigen Electronic Frontier Foundation. „Ich glaube nicht, dass irgendjemand Schritte unternimmt, um die unbeabsichtigten Folgen abzumildern, wie z. B. rassistische Vorurteile und andere Möglichkeiten, wie diese neuen Technologien die Strafverfolgung verzerren könnten.“

Im Moment bleiben viele dieser Bedenken rein hypothetisch. Es gibt beispielsweise keine Beweise dafür, dass die Geräte oder Software von Motorola gezielt gegen Personen eingesetzt wurden, die zu Abtreibungsbehandlungen unterwegs waren. Motorola sagt, dass es Kontrollen einführt, um sicherzustellen, dass seine Produkte den lokalen und bundesstaatlichen Gesetzen, einschließlich Datenschutzgesetzen, entsprechen. Das Unternehmen erlaubt Einzelpersonen nicht, Zugang zu den von ihm verwalteten Nummernschilddatenbanken zu kaufen, und Motorola weist darauf hin, dass diese Datenbanken nur die Standorte von Fahrzeugen verfolgen und keine persönlichen Informationen über die Besitzer enthalten. Im weiteren Sinne gibt Motorola an, dass es Tools und Schutzmaßnahmen bereitstellt, um sicherzustellen, dass seine Technologie für den beabsichtigten Zweck verwendet wird, nämlich die Förderung der Sicherheit. Wie die Produkte tatsächlich verwendet werden, liegt bei Polizeibehörden, örtlichen Beamten und Gesetzgebern.

Unabhängig von der Kontroverse sticht Motorola vorerst als eine der großartigsten Tech-Turnaround-Geschichten in der jüngeren Marktgeschichte hervor. Fast alle Unternehmen, mit denen Motorola einst konkurrierte, darunter BlackBerry, Ericsson und Nokia, sind nur noch einen Bruchteil dessen wert, was sie auf ihrem Höhepunkt waren, und konnten sich nicht auf neue Unternehmungen einlassen. Motorola ist die einzige Ausnahme; Mit einer Marktkapitalisierung von rund 48 Milliarden US-Dollar Anfang Juni ist es mehr wert als damals, als Razr-Telefone die angesagten neuen Geräte waren. „Greg Brown war auf vielen Ebenen ein Erfolg“, sagt Keith Housum, ein Analyst, der das Unternehmen bei Northcoast Research verfolgt. „Die Aktie ist aufgeblüht und das Unternehmen hat sich völlig verändert.“

Motorola oder eine Version davon ist seit der Einführung der Liste im Jahr 1955 jedes Jahr auf der Liste der Fortune 500; Noch in den 1990er Jahren gehörte das Unternehmen gemessen am Umsatz zu den 25 größten Unternehmen in den USA. Doch schließlich verlor das Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil – was zu einer Umgestaltung führte, deren Geschichte mit Carl Icahn beginnt.

Im Jahr 2007 kaufte der aktivistische Investor und Unternehmensräuber eine Beteiligung an Motorola, forderte Sitze im Vorstand und unterstützte schließlich einen Plan zur Ausgliederung des verlustbringenden Telefongeschäfts. Der damalige CEO Ed Zander, der das Unternehmen mit der Einführung des ultradünnen Razr im Jahr 2004 wiederbelebt hatte, widersetzte sich. Allerdings neigte Zander zu öffentlichen Patzern. Im April 2007 sagte der CEO gegenüber dem Wall Street Journal: „Ich liebe meinen Job; ich hasse meine Kunden.“ Icahn und andere griffen das Zitat auf und stellten Zanders Fähigkeit in Frage, ein Konsumgüterunternehmen zu leiten. Innerhalb eines Jahres war Zander draußen, und Brown, der die Non-Consumer-Geschäfte von Motorola geleitet hatte, bevor er zur Nr. 2 von Zander aufstieg, war dabei.

Damals machten Mobiltelefone noch etwa drei Viertel des Umsatzes von Motorola aus. Aber zumindest für Brown war klar, dass das Unternehmen immer weiter zurückfiel. Als Brown die Leitung übernahm, war das iPhone sechs Monate alt und begann zu florieren. Motorola hatte iTunes zu einer Reihe seiner Mobiltelefone hinzugefügt, ebenso zu Space Invaders. Aber selbst die Top-Telefone des Unternehmens hatten bestenfalls einen niedrigen IQ. Brown kam wie Icahn schnell zu dem Schluss, dass Motorola niemals in der Lage sein würde, Apple einzuholen. Im März 2008, nur zwei Monate nach seiner Ernennung zum CEO, gab Brown eine Auflösung bekannt, die das überlebende Unternehmen – das Motorola, das Brown leiten würde und auch heute noch leitet – aus dem Telefongeschäft verdrängte.

Der 62-jährige Brown scheint eine Vorliebe für schwierige Aufgaben zu haben – und fühlt sich wohl dabei, Kunden auf die Palme zu bringen. Eine seiner ersten geschäftlichen Unternehmungen, erzählt er Fortune, bestand darin, Hausnummern auf Bordsteine ​​zu malen. Brown, damals Student an der Rutgers University in New Jersey, ging sehr früh am Morgen hinaus und malte 125 Hausnummern – unaufgefordert von den Hausbesitzern. Er gab bei jedem Haus seine Kontaktinformationen ab und kam später noch einmal vorbei, um zu sehen, ob die Person bereit war, für den Job zu zahlen. (Er sagt, er habe auch angeboten, die Nummer kostenlos zu entfernen.)

In diesem Job, erklärt Brown, sammelte er erstmals Erfahrungen beim Abschluss von Geschäften mit Polizeibehörden. Brown wusste, dass Bordsteine ​​öffentliches Eigentum waren und nicht den Hausbesitzern gehörten. Bevor er sich auf den Weg in eine neue Stadt machte, informierte er die örtliche Polizei darüber, dass die Anzahl der Bordsteine ​​für die Ersthelfer von Vorteil sei. Dies verschaffte Brown zusammen mit der Vorankündigung eine Anwaltslizenz und Schutz für den Fall, dass ein Hausbesitzer verärgert reagierte.

Bei Motorola ist Brown ein wählerischer Personalvermittler, der mehr daran interessiert ist, die richtige Person zu finden, als nur eine offene Stelle zu besetzen, und er schätzt Kandidaten, die Lernfähigkeit zeigen. „Er investiert enorm viel Zeit in Menschen und Talente“, sagt Rajan Naik, der 2016 von Brown als Chief Strategy Officer von Motorola eingestellt wurde. Brown nennt Rekrutierung und Bindung das „Geheimrezept“, das ihm und Motorola zum Erfolg verholfen hat. Er ist auch für seine Liebe zum Detail bekannt. Während der Pandemie, sagt Naik, habe Brown die gängige Unternehmenspraxis der Einsetzung einer Krisen-Task Force vermieden. Stattdessen rief der CEO täglich Naik und andere Führungskräfte an, um Fehler zu beheben. „Mir gefällt der Ausdruck „Task Force“ nicht, weil er impliziert, dass es sich um etwas Außergewöhnliches und etwas Besonderes handelt“, sagt Brown. „Wir haben einfach die bereits aufgebauten Managementmuskeln spielen lassen.“ Wenn Brown auf ein Problem in der Lieferkette aufmerksam wurde, rief Brown laut Naik den CEO des Lieferanten an, um das Problem in den Griff zu bekommen. „Es spielte keine Rolle, ob es ein 3-Dollar- oder ein 30-Cent-Teil war, der das Problem verursachte“, sagt Naik. „Er würde bis zur dritten oder vierten Ebene der Zulieferer verstehen, was den Engpass verursacht hat.“

Brown wurde für seinen Anteil am Erfolg von Motorola reichlich belohnt. Sein Gesamtgehalt betrug im Jahr 2021 knapp über 21 Millionen US-Dollar, was ihn zu einem der bestbezahlten Führungskräfte in Chicago macht, wo Motorola seinen Sitz hat. Vor zwei Jahren trat Bruno Mars bei der Hochzeit von Browns Sohn auf: Die Affäre, die in einem High-End-Hotel auf Cape Cod stattfand und an der auch der mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Koch Mario Carbone teilnahm, wurde in der Promi-Presse als eine der großen Berichterstattungen ausführlich behandelt die übertriebensten Events des Jahres.

Es dauerte eine Weile, bis Brown solche Früchte erntete, denn Motorolas Trendwende vollzog sich alles andere als über Nacht. Die Aufspaltung des Unternehmens wurde 2008 angekündigt, es dauerte jedoch bis 2011, bis die Mobiltelefonsparte tatsächlich ausgegliedert wurde. Zwei Jahre später steckte das Unternehmen immer noch in finanziellen Schwierigkeiten. Brown prüfte den Verkauf des Unternehmens, erhielt jedoch keine akzeptablen Angebote. Der Aktienkurs von Motorola hatte seinen Tiefpunkt bei rund 60 US-Dollar erreicht, und die verfügbaren Barmittel waren gefährlich tief gefallen.

Um aus dem Trott herauszukommen, bedeutete für Brown, sein Lieblingsgeschäft aufzugeben. Trotz seines erklärten Engagements für Sicherheitstechnologie hatte Motorola an einem Unternehmen festgehalten, das Handheld-Computer und Scanner herstellte, die hauptsächlich von UPS, FedEx und anderen Versendern zur Paketverfolgung eingesetzt werden. Brown hatte immer noch Vertrauen in das Unternehmen – er war nach dem Kauf im Jahr 2007 persönlich für die Integration verantwortlich gewesen –, aber der Umsatz stagnierte. Mitte 2013 biss Motorola in den sauren Apfel und verkaufte das Gerät für 3,5 Milliarden US-Dollar, also 500 Millionen US-Dollar weniger, als es gezahlt hatte, an Zebra Technologies.

Durch diese Veräußerung konnte sich das Unternehmen voll und ganz auf die Sicherheit konzentrieren. Im Mai 2015 erhielt Motorola eine Investition in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar von der Risikokapitalgesellschaft Silver Lake. Zu dieser Zeit handelte es sich um eine der größten Einzelinvestitionen, die Silver Lake je getätigt hatte, das sich eher auf High-Tech-Startups spezialisierte. Beim Abschluss des Deals war Brown aktiv. Brown ist ein begeisterter Chicago Bulls-Fan, aber er verließ die Stadt, während sein Team in den NBA-Playoffs war, damit er nach San Francisco reisen konnte, um sich mit dem geschäftsführenden Gesellschafter von Silver Lake, Egon Durban, zu treffen, der eine Rückenoperation benötigte und nicht reisen konnte. Brown traf Durban in seinem Haus: Nach Verhandlungen schauten sich die beiden das Spiel der Bulls an. Durban trat später in diesem Jahr dem Vorstand von Motorola bei und ist immer noch Direktor. „Alles, was wir tun, basiert auf Vertrauen“, sagt Durban. „Wir wussten, dass Greg die Fähigkeit hatte, ein viel größeres Unternehmen zu führen.“

Brown hat Motorola vor allem durch Akquisitionen wachsen lassen: Das Unternehmen hat seit 2015 35 Firmen gekauft. Die meisten waren relativ klein, und nur wenige haben aus eigener Kraft einen nennenswerten Umsatz erzielt. Und in der Summe haben die Deals eine ganze Menge Schulden hinzugefügt. Motorola hat jetzt langfristige Schulden in Höhe von 6 Milliarden US-Dollar, verglichen mit knapp über 3 Milliarden US-Dollar Ende 2011 – ein relativ hoher Betrag im Vergleich zum Jahresumsatz von Motorola.

Laut Brown lag sein Fokus bei den Deals nicht auf unmittelbarem Wachstum, sondern auf der langfristigen Abrundung des Produktangebots von Motorola. Die 1-Milliarde-Dollar-Übernahme von Avigilon im Jahr 2019 ist beispielsweise die Grundlage für die meisten Videofunktionen des Unternehmens, die nach Ansicht vieler Analysten für das zukünftige Wachstum von Motorola von entscheidender Bedeutung sind. Und ein Teil des Angebots von Motorola besteht darin, dass es sich um einen One-Stop-Shop handelt und dass es mit Geräten der Konkurrenz kompatibel ist. Auch private Unternehmen, die bei Motorola einkaufen, können ihre Sicherheitssysteme schnell mit denen der örtlichen Strafverfolgungsbehörden verbinden. „Wie wir das Unternehmen aufgebaut haben, wie wir unsere Dienstleistungen erweitert haben und was uns angetrieben hat, dreht sich nicht nur um Umsatz oder Gewinn“, sagt Brown. „Die Unterstützung und Zusammenarbeit mit Ersthelfern an vorderster Front ist von grundlegender Bedeutung für unsere Arbeit.“

Ein weiterer Teil von Browns Argumentation besteht darin, dass Motorola fast keine Geschäfte in China macht, wo die Einmischung in Privatunternehmen für Technologieunternehmen und Washington zu einem großen Anlass zur Sorge geworden ist. Motorola weiß das aus erster Hand. Das Unternehmen befindet sich in einem langjährigen Rechtsstreit mit Hytera Communications und behauptet, der chinesische Rivale habe sein geistiges Eigentum gestohlen. Hytera hat dagegen geklagt und erklärt, dass Motorola in den USA ein Monopol auf dem Markt für Funknotrufkommunikation behalte. Im Jahr 2020 entschied eine Jury eines Bundesgerichts in Illinois, dass Hytera Motorola 746 Millionen US-Dollar (später 600 Millionen US-Dollar) für den IP-Diebstahl zahlen muss, aber Hytera legt gegen das Urteil Berufung ein und muss noch zahlen. All das hat Motorola bei seinen Geschäften in China verärgert.

„Die Gründe für Investitionen in China haben sich im Vergleich zu vor 35 Jahren völlig geändert“, sagt Brown. „Der Diebstahl geistigen Eigentums ist real und allgegenwärtig. Unternehmen müssen heute einen klaren Blick auf China werfen und auf eigenes Risiko vorgehen.“

Bisher scheint Browns Ansatz zu funktionieren. Der Umsatz von Motorola lag im vergangenen Jahr bei über 9 Milliarden US-Dollar, gegenüber 5,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2015. Der Gewinn hat sich im vergangenen Jahr auf 1,3 Milliarden US-Dollar mehr als verdoppelt. Analysten gehen davon aus, dass die Gewinne in diesem Jahr um weitere 10 % steigen werden. Die Anleger bemerkten dies und ließen die Aktien von Motorola in den letzten fünf Jahren um fast 150 % steigen. Damit übertrafen sie hochkarätige Technologiewerte wie Alphabet und Amazon bei weitem und verdoppelten den Anstieg des Nasdaq Composite Index im gleichen Zeitraum. Mit einem aktuellen Wert von 278 US-Dollar ist der Aktienkurs um 25 % gestiegen und erreichte im Mai ein Intraday-Rekordhoch von 299 US-Dollar – obwohl die Aktien bei einem Kurs-Gewinn-Verhältnis von 35 in den Augen einiger Analysten mittlerweile teuer sind.

Das mit Abstand größte Risiko für Motorola besteht darin, dass sein schnell wachsendes Unternehmen so viele Themen berührt – Datenschutz, Waffengewalt und Polizeibrutalität –, die zu Streit und manchmal auch zu Rechtsstreitigkeiten führen. Motorola wurde letztes Jahr von Uvalde-Eltern zusammen mit dem Waffenhersteller, dem Schulbezirk und anderen im Anschluss an die Schießerei in der Schule der Stadt verklagt; Die Eltern behaupteten, dass die Ausrüstung von Motorola die Ersthelfer der Stadt während des Vorfalls im Stich gelassen habe. (Motorola sagt, die Klage sei „unbegründet“.) Vor zwei Jahren wurde eine Sammelklage gegen eine Abteilung von Vigilant eingereicht, in der behauptet wurde, das Unternehmen verstoße gegen Datenschutzgesetze. Diese Klage wurde abgewiesen, aber letztes Jahr verklagte eine Interessenvertretung, die New Civil Liberties Alliance, zwei Städte in Florida mit der Begründung, dass deren Verwendung von bei Vigilant gekauften Nummernschildlesern gegen den Schutz des vierten Verfassungszusatzes verstoße. (Vigilant und Motorola wurden in diesem laufenden Rechtsstreit nicht genannt.)

Natürlich lenkt die Debatte über die öffentliche Sicherheit und wie man sie auf eine für alle faire Weise erreichen kann, mehr Aufmerksamkeit auf das Thema – was wiederum Chancen für Motorola eröffnen könnte. „Wie Gemeinden und Notfallhelfer die öffentliche Sicherheit effektiv verwalten, ist eine der kompliziertesten Fragen, mit denen wir als Gesellschaft konfrontiert sind, und das ist es, was Motorola angeht“, sagt Durban von Silver Lake. Und Durban scheint wie andere Investoren davon überzeugt zu sein, dass Motorola diese Probleme besser und schneller angeht, als es sein größeres Vorgängerunternehmen getan hätte. Er nennt Browns Umarbeitung „einen rundum erstklassigen Job“.