Samsung stellt neues Hoch vor

Samsung Electronics Co., Ltd. gab heute die weltweite Einführung des KMC-W bekannt, einer aktualisierten Windows-Version des Samsung Kiosk, Gewinner eines ISE Best of Show Award von AV Technology auf der Integrated Systems Europe 2023. Die neue Version des Kiosk verfügt über ein interaktives 24-Zoll-Display, das erweiterte Softwarekompatibilität mit fortschrittlicher Selbstbedienungs-Displaytechnologie für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, den Einzelhandel, die Reisebranche und das Gesundheitswesen bietet.

Der Komfort der kontaktlosen Technologie ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung geworden, um die Verbrauchernachfrage in verschiedenen Branchen und Anwendungen zu erfüllen, darunter Rechnungszahlung, Drive-in, Selbstbestellung, Smart Cafés und unbemannte Umkleidekabinen. Gleichzeitig ist die Hygiene von Touchscreens eines der größten Anliegen der Verbraucher und hat für Unternehmen höchste Priorität. Dies hat zu einem verstärkten Einsatz antibakterieller Beschichtungen und Folien auf Bildschirmen geführt. Die bruchsichere Folie und die UL-zertifizierte antimikrobielle Beschichtung[1], die Samsung auf seine Kiosk-Displays anwendet, um die Bildschirme und Kunden zu schützen.

„Die Einzelhandelslandschaft verändert sich aufgrund des Verbraucherverhaltens und der steigenden Nachfrage nach kontaktlosen und bargeldlosen Zahlungsmethoden“, sagte Hoon Chung, Executive Vice President of Visual Display Business bei Samsung Electronics. „Da sich dieser Trend nicht nur im Einzelhandel, sondern auch in den Bereichen Lebensmittel und Getränke, Gesundheitswesen, Reisen und anderen Bereichen beschleunigt, ist der Samsung Kiosk die zukunftsfähige Lösung, die die Industrie benötigt, um auf die globale Nachfrage zu reagieren.“

Der KMC-W basiert auf dem Betriebssystem (OS) Windows 10 IoT Enterprise und erweitert die Betriebssystemkompatibilität des Samsung Kiosk, um den Anforderungen von Kunden in verschiedenen Geschäftsumgebungen gerecht zu werden. Angetrieben durch den Intel Core-Prozessor der 11. Generation[2] bietet es leistungsstarke Rechenleistung und volle Kompatibilität mit gängiger Software für Bestell-, Point-of-Sale- und Immobilienverwaltungssysteme. Dementsprechend ist das Display mit verschiedenen CPU-Optionen ausgestattet – darunter wahlweise Intel Celeron 6305E-, Core i3- oder Core i5-Prozessoren – sowie schnellem 8-GB-DRAM-Speicher und einer 256-GB-SSD für mehr Speicherkapazität.

„Es ist großartig, die Einführung des neuen KMC-W zu sehen, der den Intel Core Processor Enterprise Edition der 11. Generation und das leistungsstarke Windows 10 IoT Enterprise-Betriebssystem nutzt, um die Auswahlmöglichkeiten der Kunden zu erweitern“, sagte Analisa Roberts, General Manager, Global Device Partners bei Microsoft . „Mit 8 GB DRAM und einer 256 GB SSD bietet es eine ultraschnelle Verarbeitung und ausreichend Speicherplatz, um den sich verändernden Branchenanforderungen gerecht zu werden.“

Der KMC-W bietet mehr Schnittstellen für Peripheriegeräte von Drittanbietern und unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen in allen Branchen. Dank seiner umfangreichen Integrationsfähigkeiten kann es die Anforderungen einer Vielzahl von Unternehmen erfüllen, von Hotels und Flughäfen bis hin zu Convenience-Stores, Restaurants und Apotheken. Unternehmen können ihre Kioske für verschiedene Szenarien anpassen, einschließlich der Verwendung als Ausweis-/Reisepassscanner, externe Kameras, Zahlungsterminals und Verkaufsautomaten.

Das kompakte Design und die flexiblen Funktionen des KMC-W machen ihn für praktisch jede Geschäftsumgebung geeignet. Dank seiner flexiblen Installationsmöglichkeiten, die es ermöglichen, es an einer Arbeitsplatte, an einer Wandhalterung[3] oder an einem Ständer zu befestigen, der überall positioniert werden kann, um sich nahtlos in die Umgebung einzufügen, können Unternehmen Zeit, Kosten und Platz sparen, ohne dass dies erforderlich ist für zusätzliche Bauarbeiten.

Die 2021 eingeführte Samsung Kiosk Tizen-Version ermöglicht es Unternehmen und Einzelhändlern auf der ganzen Welt, die Customer Journey zu optimieren. Mit der neuen Windows-Version von Samsung Kiosk können Einzelhändler die geschäftlichen Vorteile des Kiosk-Displays nutzen, unabhängig davon, ob sie Tizen oder Windows verwenden.

Auf den Philippinen nutzt die Fast-Food-Kette KFC derzeit an 63 Standorten Samsung-Kioske mit Windows-Betriebssystemen. Die Kioske schaffen ein digitales Erlebnis im Laden für KFC-Kunden und ermöglichen es ihnen, sich selbst zu bedienen und einen persönlicheren und bequemeren Besuch zu genießen. Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, wird das Unternehmen bis Ende des Jahres Kioske in mehr als 100 weiteren Geschäften installieren.

Das französische Unternehmen LAPEYRE, das Geräte für Haushaltsküchen, Badezimmer, Türen und Fenster herstellt und vertreibt, hat in seinen Filialen Samsung-Kioske mit Windows-Betriebssystem installiert. Als wachsendes Franchise-Unternehmen mit 126 Standorten in Frankreich und 25 neuen Geschäften, die bis 2025 im ganzen Land eröffnet werden sollen, hat das Unternehmen eine Partnerschaft mit Samsung geschlossen, um Dienste zu digitalisieren, um das Geschäft anzukurbeln und neue Kunden zu gewinnen. Der Rollout umfasst 100 Kioske zur Anzeige des Warteschlangenstatus, 70 Kioske zur Unterstützung einer schnellen Selbstbestellung und 300 Kioske, an denen Verbraucher den Produktkatalog des Unternehmens durchsuchen und ihr Produkt mithilfe von Konfiguratoren an den Kiosken anpassen können, um mehr Umsatz zu generieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Darüber hinaus nutzt das auf Bestellung zubereitete Restaurantunternehmen Duck Donuts derzeit Samsung Kiosks Powered by GRUBBRR auf Basis des Tizen-Betriebssystems. Die Einführung des Unternehmens verbesserte das Einkaufserlebnis in 30 seiner Filialen in den USA und steigerte die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz. Durch personalisierte Bestellungen und leicht lesbare Menüs konnte Duck Donuts seine Kundenbeziehungen stärken und den Umsatz steigern.

Das KMC-W Samsung Kiosk-Modell ist derzeit in mehr als 35 Ländern in Europa, Nordamerika, Südamerika, Südostasien, Südwestasien und dem Nahen Osten erhältlich.

Weitere Informationen finden Sie unter displaysolutions.samsung.com/kiosk

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